Sobre

O Salão Socila há mais de 30 anos, com foco total na satisfação da cliente:

A Empresa Socila

 

Há 25 anos no mercado de beleza e bem-estar, a Socila é hoje a maior rede de salões do Brasil. São mais de 100 franqueados, mais de 1.000 profissionais e mais de 60.000 clientes atendidos mensalmente.

Missão

A missão do Socila é promover a beleza, bem-estar, atendimento e serviços diferenciados à sociedade, com bom preço, qualidade e confiança, sempre respeitando e provendo oportunidades a seus colaboradores.

 

História

“As escolhas da fundadora do Socila”, seria um bom título para a história do Socila. Porque, no verão de 1985, a então desconhecida Elidia Paraizo tinha que decidir se fazia as compras de Natal para sua família ou se inscrevia em um curso de cabeleireira. Ela optou pelo curso, dando início à sua trajetória de sucesso, como profissional e empreendedora.

Em sua jornada de luta e superação, o Socila foi a concretização de um ideal de sua fundadora: possibilitar às pessoas o acesso à beleza e ao bem-estar, por um preço justo e com a qualidade especial de um serviço personalizado.

Esse ideal se traduz nos valores do Socila: respeito, ética, cooperação, transparência e honestidade. Foi a prática desses valores que possibilitou o crescimento estruturado do projeto de Elidia, desde os atendimentos domiciliares, passando por seu primeiro salão, até as atuais mais de 100 franquias do Socila.

 

Filosofia

Com foco na satisfação do cliente, o lema do Socila é: aqui, o cliente é a estrela! Isto significa que todos merecem um tratamento respeitoso, cordial e serviços de excelente qualidade, que satisfaçam suas reais necessidades. Os profissionais devidamente qualificados, os produtos e equipamentos de alta qualidade, assim como a manutenção e melhoria constante das instalações, caracterizam o padrão de qualidade Socila.

O padrão de qualidade Socila garante que os clientes sempre possam desfrutar da excelência em atendimento e serviços, independentemente da unidade onde estejam. Para isso são fornecidos treinamento e aperfeiçoamento constantes aos membros de cada equipe, além do estrito cumprimento da legislação sanitária e do Direito do Consumidor.

O Socila respeita, valoriza seus clientes e entende seus problemas. E foi pensando em suas necessidades que surgiram duas soluções: o sistema Fast Beauty e os pacotes de serviços.

O sistema Fast Beauty, vigente em todas as unidades, garante o atendimento rápido, sem hora marcada. Porque ninguém mais pode perder horas e horas de seu dia tão corrido para cuidar da aparência e do bem-estar (e muito menos ficar sem se cuidar por falta de tempo). Mas esse atendimento rápido mantém o tratamento humanizado, a qualidade e a atenção individualizada que marcam a experiência do cliente no Socila.

E não tem como deixar de mencionar os famosos pacotes do Socila. Os pacotes permitem contratar serviços para um mês de cuidados (quatro manicures e pedicures ou quatro hidratações capilares, por exemplo) por um preço bem mais baixo do que se fossem pagos individualmente. Além de proporcionar economia para o cliente, os pacotes permitem que os cuidados com beleza e bem-estar entrem em seu planejamento mensal e fortalecem o vínculo com o Socila, alimentando uma relação de confiança.

O Socila acredita que a satisfação com a própria aparência é algo que contribui para o equilíbrio emocional e realização plena do ser humano, por isso se esforça continuamente para permitir que o cliente se sinta a melhor versão de si mesmo.

 

 

Rede atual e Projeto de expansão

Hoje, o Socila põe em prática sua missão e valores através de mais de 100 unidades: no Brasil, o Socila leva a qualidade incomparável de seus serviços aos queridos clientes dos estados de Minas Gerais, Bahia, Goiás, Paraíba e São Paulo.

É impressionante como esse projeto que começou com uma escolha difícil cresceu, e hoje ultrapassa as fronteiras nacionais:  O Socila têm franquia nos Estados Unidos sendo em Deerfield Beach e Boca Raton na Flórida e em Fort Lee em Nova Jérsei. Já na Espanha, temos uma franquia em Tetuan.

O plano de expansão prevê levar a filosofia do Socila a mais 13 estados brasileiros e internacionalizar para mais 5 países.

 

Franquias

Há 10 anos, a Socila fez sua estreia no formato de franquias. Com muito trabalho e dedicação, o reconhecimento foi aparecendo. O anuário Melhores Franquias do Brasil (2014), elegeu a Franquia Socila como uma das melhores franquias no segmento da beleza para se investir. E na mesma publicação, o Socila foi destacada como a 15ª melhor empresa do Brasil no ramo de beleza.

Tornar-se um franqueado Socila é uma oportunidade de entrar para uma verdadeira família e fazer parte de um grande projeto de valorização do ser humano através da excelência na prestação de serviços de embelezamento e estética.

E para quem deseja ingressar nesse time, a Socila oferece toda a estrutura e apoio necessários, desde o planejamento até a implantação e manutenção do negócio.